Vestidos
SEFERA
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Sobre Nosotros
En Sefera nos inspiran la luz mediterránea, el color y la elegancia de cada día. Seleccionamos vestidos con líneas limpias, siluetas femeninas y tonos atemporales, pensados para acompañar tu propio estilo.
Sefera es una marca online dedicada a una estética refinada y contemporánea.
FAQ
Preguntas Frecuentes
¿A dónde realizan envíos?
Actualmente realizamos envíos dentro de España. De momento no ofrecemos envíos internacionales.
¿El envío es gratuito?
¡Sí! El envío es gratuito dentro de España, independientemente del valor del pedido o de su región.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos PayPal, Visa, Mastercard y PayPal. Puede pagar con su cuenta de PayPal, una cuenta bancaria vinculada o una tarjeta de crédito/débito. No es necesario tener una cuenta de PayPal para realizar la compra.
¿Puedo cambiar un artículo?
Sí, aceptamos pedidos de cambio. Si desea una talla o color diferente, contáctenos en atencion@sefera.es y le ayudaremos con mucho gusto.
¿Cuánto tarda la entrega?
Una vez confirmado su pago, su pedido se procesa generalmente en 1-2 días laborables. La entrega tarda 2-4 días laborables, dependiendo de su ubicación.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puede contactarnos de las siguientes maneras:
E-mail: atencion@sefera.es
Teléfono: +3197010282590
¿Qué debo hacer si he recibido un producto defectuoso o incorrecto?
Por favor, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega si su artículo está dañado, es defectuoso o incorrecto. Organizaremos inmediatamente un reemplazo o un reembolso completo, sin costes adicionales para usted.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Tiene 30 días desde la recepción de la entrega para solicitar una devolución.
Así funciona el proceso de devolución:
1. Envíenos un correo electrónico a atencion@sefera.es con su número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Recibirá de nuestra parte instrucciones detalladas para la devolución.
Por favor, asegúrese de que el artículo esté sin usar, sin lavar y con la etiqueta puesta.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez que recibamos y verifiquemos su devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 10 días laborables mediante el mismo método de pago que utilizó para la compra.